田中 花子
緊急胸の痛みに言及。すぐに確認が必要です。
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出勤前に、もう終わっている
通勤中に、昨夜の巡回はもう記録済み。
CareOSが夜のうちに一人ひとりへ電話し、聞き取り、リスクを色分けして記録しました。ケアマネージャーが席に着く頃には、対応が必要な人だけが一覧の先頭にいます。
- 夜間の自動巡回コール
- リスク別に整理された朝の一覧
- 記録は人が承認するまで下書き
かんたんに言うと
1
AIが毎日電話
利用者全員に、電話だけで安否確認。アプリ不要。
2
書類はAIが下書き
モニタリング記録も家族連絡も自動で下書き。
3
最後は人が承認
ケアマネージャーが確認してから確定・共有。
CareOSがもたらすもの
なぜ、いま必要か
高齢化する社会で、ケアの目を行き渡らせる。
世界中で、一人のケアマネージャーが多くの利用者を担当し、訪問と訪問の間は見えにくくなりがちです。CareOSはその空白を、毎日の電話と人の確認で埋めます。高齢者に新しいアプリは要りません。
利用者
電話だけで、尊厳のある見守り。新しい端末もアプリも不要です。
ケアマネージャー
確認すべき人と理由が朝いちばんに分かり、書類より人に時間を使えます。
ご家族
離れていても、承認済みの安否サマリーで毎日の安心が届きます。
地域・社会
小さな異変を早期に捉え、深刻化する前に手を打てる体制へ。
私たちの使命
書類ではなく、人に向き合えるように。
世界が高齢化するなか、いちばん大切なのは小さな変化に気づくこと。CareOSは人の判断を中心に置いたまま、ケアの目を広げます。
安全性と姿勢
介護の現場が信頼できる設計。
01
日本国内データ姿勢
日本リージョン運用、監査ログ、最小限の共有を前提に設計。
02
APPIを前提に設計
同意、アクセス権限、削除依頼、利用目的の明確化を重視。
03
AIは下書きのみ
最終判断、記録承認、家族共有は必ず人が行います。
04
電話ファースト
高齢者側にアプリ、ログイン、専用端末は不要です。
技術の先に、人がいる
AIが時間を返し、人が寄り添う。
CareOSは電話や書類仕事を引き受けます。空いた時間で、ケアマネージャーは本当に大切なこと——そばにいることに向き合えます。
Agent departments
電話ボットではなく、介護業務を動かすエージェント組織。
CareOSは、電話、リスク抽出、記録、家族共有、CRM検索、承認を役割別のエージェントとして分けています。すべての結果はケアマネージャーの確認を前提に保存されます。
01
Call Agent
人のように話し感情を汲む声。名前で挨拶して心を通わせ、睡眠・食事・服薬・気分・痛みを自然に確認。
02
Risk Agent
回答、沈黙、いつもとの違いを赤・黄・緑に分類。
03
Record Agent
モニタリング記録、家族向け文面、次の対応案を下書き。
04
Memory Agent
通話、録音メモ、アップロード資料、承認済み記録を横断する本番品質のメモリ。
05
Approval Agent
編集差分を保存し、現場の判断を学習データとして整理。
06
Family Agent
承認済みの要約だけを家族へわかりやすく共有。
コマンドセンター
ログインしたとき、今日の電話はもう終わっている。
通話は自分で予約しても、CareOSに任せてもかまいません。利用者データベースと重症度をもとにCareOSが計画・実行し、ダッシュボードを開く頃には、全員分の詳しい日次チェックイン記録が承認待ちで揃っています。
本日のモニタリング最終更新 7:32
利用者を検索
RED
田中 花子
胸の痛みに言及。すぐに確認が必要です。
YELLOW
鈴木 和子
服薬に不安あり。24時間以内の確認を推奨。
GREEN
中村 久美
睡眠、食事、服薬は通常通り。
GREEN
小林 一郎
通常確認。記録下書きが完了。
9:41CareOS
ご家族アップデート
本日安定しています
睡眠・食事・服薬は通常通り。軽い腰痛を確認予定。
通話中 · 田中さん
ケアマネージャー専用エージェント
入力ではなく、話すだけ。
アプリを開いて録音を押し、利用者について話すだけ。エージェントが文字起こしし、必要な情報を抽出して、CRMに正しく整理して保存します。資料はすべて一か所にアップロードでき、本番品質のメモリ（エージェント型RAG）として安全に蓄積されます。
タップして録音
「いま田中さんを訪問したんだけど、昨夜から胸の痛みがあるみたい。お薬はいつも通り飲めてる…」
デモ表示（録音は対応ブラウザで）抽出結果 → CRM
利用者田中 花子
症状胸の痛み（昨夜から）
リスクRED
服薬通常通り
対応本日中に確認
家族承認後に共有
01
話して記録
訪問の合間に録音するだけ。手入力ゼロで、構造化された記録に。
02
すべてを一か所に
Excel、PDF、画像、メモ。手元の情報をまとめてアップロード。
03
本番品質のメモリ
エージェント型RAGで安全に蓄積。暗号化・監査ログ・最小権限つき。
今お使いのツールと連携
既存の介護記録ソフトと、そのまま連携。
二重入力なし。カイポケやワイズマンなどの既存システムから、CSV・Excel・REST APIまで、事業所が今使う仕組みに溶け込みます。
01
双方向の連携
名簿・記録・ケアプランが、既存ソフトとCareOSの間で流れます。
02
人のように話す声
ネイティブで感情を汲む音声エージェント。高齢者は心を開き、切らずに話します。
03
人が承認
記録は担当者が承認してから、既存システムへ。AIは下書きのみ。
ケアインテリジェンス
会話を、監査できるリスクへ。
通話は文字起こしされ、スコア化され、リスクベクトルとして構造化されます。すべて下書きで、最終判断は必ず人が行います。
risk_vector.json
# drafts only · human-approved{ "patient": "Hanako Tanaka", "session": "2026-06-01T07:15", "risk": "RED", "signals": { "pain": "chest", "sleep": 0.7, "mood": 0.4, "medication_confidence": 0.9 }, "action": "same_day_follow_up"}
Call
「おはようございます、田中さん。お加減はいかがですか？」
利用者
「胸が少し痛むのよ。昨日の夜から…」
Risk
胸の痛みを検出。REDキューへ即時ルーティング。
Draft
モニタリング記録と家族共有文を下書き。担当者の承認待ち。
CareOS workflow
1本の電話から、次のケア行動まで。
定期電話、リスク抽出、ベースライン比較、記録下書き、承認、家族共有が一つの流れでつながります。
電話する
利用者の名前で挨拶し、言葉づかいと速度を相手に合わせます。
深掘りする
「痛い」「不安」などの回答には、その場で追加質問します。
整理する
回答をリスク理由、信頼度、次の確認事項として構造化します。
承認する
ケアマネージャーが記録と家族共有文を確認して保存します。
Agentic CRM
毎朝の業務を、確認すべき順番に並べる。
01
優先キュー
赤と黄のケースを理由つきで上位表示。
02
利用者タイムライン
通話、資料、リスク、承認済み記録を時系列で蓄積。
03
記録下書き
モニタリング記録、家族共有、次の対応案を作成。
04
ファイル投入
Excel、CSV、フォルダ投入からCRMを構築。
1日の流れ
アップロードから家族への報告まで、ひとつのループ。
家族アップデート本日は安定しています
睡眠、食事、服薬は通常通り。軽い腰痛について担当者が確認します。
専門家の声
高齢者ケアにAIが必要な理由 — 専門家たちの言葉
実在の専門家・機関による、公開された発言のみを掲載しています。
“Loneliness is associated with a greater risk of cardiovascular disease, dementia, stroke, depression, anxiety, and premature death.”
“Jobs are made out of tasks — I think of AI as automating tasks rather than jobs. In healthcare that recipe is fruitful and exciting.”
“Tech-enabled elder care has saved around 1,000 senior lives in five years, reaching over 100,000 users across 120 cities.”
“95% of older adults in the state companion-AI program reported reduced feelings of loneliness.”
“AI cultivating social connection among older adults deserves serious ethical attention — and serious investment.”
“Loneliness is associated with a greater risk of cardiovascular disease, dementia, stroke, depression, anxiety, and premature death.”
“Jobs are made out of tasks — I think of AI as automating tasks rather than jobs. In healthcare that recipe is fruitful and exciting.”
“Tech-enabled elder care has saved around 1,000 senior lives in five years, reaching over 100,000 users across 120 cities.”
“95% of older adults in the state companion-AI program reported reduced feelings of loneliness.”
“AI cultivating social connection among older adults deserves serious ethical attention — and serious investment.”
“As our machines get smarter and capable of taking over more of our tasks, we must become more human, and more humane, to compensate.”
“AI companions can stimulate cognitive activity and provide emotional support — as a supplement to human caregivers, not a substitute.”
“A care app should give families a comprehensive view of their elderly parents’ wellness — across web, mobile and cloud.”
“Specialised geriatric care — rehab, dementia, palliative — cannot scale to millions of elders without technology.”
“The U.S. health workforce will fall short by up to 3.2 million workers — AI must augment how care is delivered.”
“As our machines get smarter and capable of taking over more of our tasks, we must become more human, and more humane, to compensate.”
“AI companions can stimulate cognitive activity and provide emotional support — as a supplement to human caregivers, not a substitute.”
“A care app should give families a comprehensive view of their elderly parents’ wellness — across web, mobile and cloud.”
“Specialised geriatric care — rehab, dementia, palliative — cannot scale to millions of elders without technology.”
“The U.S. health workforce will fall short by up to 3.2 million workers — AI must augment how care is delivered.”
“Health care is of such importance to humanity as a whole. AI technology can help improve this critical sector.”
“AI is woven into nearly every aspect of the technology we rely on nowadays — and age-tech is no exception.”
“Digital technologies are essential to support healthy ageing as the number of people over 60 doubles by 2050.”
“AI can become the family caregiver’s new ally — easing the load carried by 48 million Americans caring for loved ones.”
“India’s 60+ population will reach 319 million by 2050 — nearly 20% of the country. Care infrastructure covers a fraction of that.”
“Health care is of such importance to humanity as a whole. AI technology can help improve this critical sector.”
“AI is woven into nearly every aspect of the technology we rely on nowadays — and age-tech is no exception.”
“Digital technologies are essential to support healthy ageing as the number of people over 60 doubles by 2050.”
“AI can become the family caregiver’s new ally — easing the load carried by 48 million Americans caring for loved ones.”
“India’s 60+ population will reach 319 million by 2050 — nearly 20% of the country. Care infrastructure covers a fraction of that.”